導(dǎo)語：本報全文刊發(fā)集團公司總裁雷萬寧先生的重要文章，希望廣大員工自覺通讀，精心感悟。也請各公司領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)討論，針對企業(yè)超常發(fā)展現(xiàn)狀，立足本職工作，引領(lǐng)廣大員工為實現(xiàn)“百億瑞行”打造“百年瑞行”的宏大目標(biāo)添磚加瓦，履職盡責(zé)，開拓進取，奮發(fā)拼博，做出我們應(yīng)有的貢獻。
    今年是瑞行集團公司建設(shè)發(fā)展，生產(chǎn)運行非常關(guān)鍵的一年。公司自2011年11月組建以來，從7500萬元總資產(chǎn)發(fā)展到如今已20多億。利潤水平從2012年度2100多萬元，到2015年達到2億4千萬（暫未審計）。目前職工人數(shù)414人，每年向政府上繳利潤6000多萬元。截止2015年底，實際供熱面積超過800萬平方米，目前六家公司實際控制的區(qū)域面積400平方公里，控制供熱面積2億平方米左右。已有三個公司正常生產(chǎn)，三個在建項目。到2016年10月，六個公司的一期工程建設(shè)將全部完成并全面轉(zhuǎn)入生產(chǎn)運營；新業(yè)務(wù)特別是中央空調(diào)或“三聯(lián)供”項目，今年一定會落實到位，樹起樣板；融資擴容將有新的突破，資產(chǎn)總額將達三十億元，凈利潤水平不低于三點四億元，奮斗目標(biāo)突破四億元。公司將充分發(fā)揮“機制靈活，技術(shù)先進，適應(yīng)市場”的集團優(yōu)勢，為“創(chuàng)新瑞行特色，創(chuàng)建一流企業(yè)，傳承百年品牌，打造城市能源綜合運營服務(wù)商”邁出堅實的步伐。
    回顧走過的艱辛歷程，展望未來光輝前景，集團公司的發(fā)展戰(zhàn)略可分為以下幾個發(fā)展階段：
    1.2011年成立—2014年底，稱為“初創(chuàng)瑞行”，實現(xiàn)了從單一企業(yè)向集團化的過渡，確立了經(jīng)營方向和經(jīng)營模式，完成了公司基本構(gòu)架的搭建，始終保持了比較好的投資回報水平，實現(xiàn)了瑞行的初創(chuàng)階段。
    2、2015年初—2019年底，概括為“百億瑞行”，經(jīng)過2015年的經(jīng)營實踐，總資產(chǎn)從10億多提升到20多億，利潤水平從幾千萬提升到2億多，為“百億瑞行”奠定了堅實基礎(chǔ)。我們要通過5年的奮斗形成瑞行自己的特色，使其變成可傳承的企業(yè)。要在行業(yè)、區(qū)域里形成一定的品牌影響力，我們的各項管理要超過同行業(yè)水平，接近社會的平均水平。總資產(chǎn)達到百億，企業(yè)利潤保持在較高的水準(zhǔn)上，使得我們的企業(yè)成為行業(yè)的排頭兵，完成企業(yè)的發(fā)展期。
    3、2020年—2024年底，打造“百年瑞行”。至此，應(yīng)形成顯著的企業(yè)特點，具備有自身特色的文化傳承，業(yè)務(wù)覆蓋城市能源各個門類，基本形成城市綜合能源服務(wù)商的生產(chǎn)經(jīng)營體系和業(yè)務(wù)特色，為下一個十年奠定堅實的基礎(chǔ)。此時，集團公司在西北地區(qū)要成為有一定影響的、有鮮明特色的綜合性能源服務(wù)企業(yè)。
    當(dāng)前，集團公司正處在發(fā)展的中期，還是一個快速發(fā)展的小公司，企業(yè)的規(guī)模還不夠大，業(yè)務(wù)相對單一，實際供熱面積還不到規(guī)劃面積的5%，與當(dāng)?shù)赝袠I(yè)相比還存在差距。我們的管理水平還不是很高，有些方面尚處于補缺階段，行業(yè)的政策風(fēng)險和經(jīng)營風(fēng)險依然存在，企業(yè)抗風(fēng)險能力還不高；團隊的整體素質(zhì)與股東的要求，與我們所從事的事業(yè)的要求，與社會發(fā)展的要求，還有一定差距。所以，集團公司要通過切實可行的管理提升，更好的適應(yīng)公司的發(fā)展。小企業(yè)不能得大企業(yè)病，在這個過程中，要用發(fā)展的眼界和高度去發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，提高自己。引用企業(yè)家任正飛的一段話：“阻礙公司發(fā)展的最大障礙：腐敗與懶惰，忠誠與立場，壓力與貢獻，奮斗與方法，自我批判與品德，合情與合理，英雄與將軍，成功與實踐?！苯ㄗh大家學(xué)習(xí)領(lǐng)悟。
    現(xiàn)階段我們要有創(chuàng)業(yè)的心態(tài)和責(zé)任感，要用實業(yè)家的務(wù)實精神把公司從夢想狀態(tài)提升到更高的水平上來，滿足第二個中期目標(biāo)的實現(xiàn)，進而實現(xiàn)從“百億瑞行”到“百年瑞行”愿景的跨越。
    實現(xiàn)這個美好愿景的跨越，需要全體干部和廣大員工的勤奮努力；需要集團和各公司上下一心、精誠團結(jié)；需要適應(yīng)公司闊步發(fā)展的運營模式。為此，我們總體的工作體制是“小集團，大公司”的管理架構(gòu)，這對進一步明確公司法人地位，疏理集團職責(zé)功能，科學(xué)定位，各負(fù)其責(zé)，緊密配合，全面發(fā)展具有十分重要的現(xiàn)實指導(dǎo)作用，這也是我們當(dāng)前和今后整體管理工作的總基調(diào)。
 

關(guān)于集團職能：
    集團公司的功能定位為：服務(wù)、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)管?！靶〖瘓F”是相對于各公司的管理實務(wù)和管理要求，在集團公司層面上的分工。具體體現(xiàn)在以下幾個方面：
    1、集團公司的四項功能意在：服務(wù)為龍頭，指導(dǎo)是重心，協(xié)調(diào)促發(fā)展，監(jiān)管做保障。要充分落實這四項功能職責(zé)，理順集團與各公司關(guān)系，建立集團公司基本的管理架構(gòu)，形成較為完善的管理體系。對各公司的經(jīng)營管理、工程建設(shè)、生產(chǎn)運行等各個階段的工作提出可操作的要求和指導(dǎo)意見，解決企業(yè)存在的共性問題?，F(xiàn)在集團對各公司提出的工作建議和指導(dǎo)意見是對各公司的基本要求，各公司要在此基礎(chǔ)上加深提升自身的管理水平。
    2.集團公司對組閣制和工資總額包干制要總結(jié)經(jīng)驗，提出要求，以點帶面，拿出切實可行的操作指導(dǎo)意見有序推進。
    3.健全完善各公司生產(chǎn)成本和建設(shè)成本的有效管控體系，促進效益提升；擴大融資渠道，降低資金成本；強化預(yù)決算和工程建設(shè)過程中的管理，有效的控制建設(shè)成本；建立運營成本考核機制，形成自身的對標(biāo)考核辦法，并將運營成本考核與獎懲掛鉤；對管理費用的支出要嚴(yán)格考核，各公司要進一步加大對管理費用的有效控制。
    4、進一步完善各公司項目建設(shè)的手續(xù)和項目要件的管理，為企業(yè)融資創(chuàng)造條件；對團隊建設(shè)建立長效機制，有效解決集團和各公司的人才儲備，人才選用，人才提拔；進一步理順董事會考核和日常管理之間的關(guān)系；加強企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)的宣傳力度，加強與政府、用戶關(guān)系的溝通，提升企業(yè)美譽度；今年要敦促董事會和股東會解決歷史債務(wù)問題，使得股東分紅和獎勵分配正?；?br>     5、做好各公司發(fā)展的堅強后盾，為其提供相對獨立的經(jīng)營環(huán)境。集團公司肩負(fù)著整體的投資籌措、大項目開發(fā)、高級人才儲備的重任，這是各公司不具備的。發(fā)揮集團公司的統(tǒng)籌能力，人才優(yōu)勢，技能優(yōu)勢，做好指導(dǎo)工作。通過集團的調(diào)度優(yōu)勢對實際問題的解決起到相應(yīng)的指導(dǎo)作用；指導(dǎo)是幫助各公司克服管理缺陷很好的補充，也是我們集團指導(dǎo)功能的延伸；建議建立“會商制”，針對一線中存在的問題，應(yīng)該及時會商。
    6、集團一盤棋，做好服務(wù)工作。進一步明確各部門的職責(zé)和服務(wù)內(nèi)容，高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)是對我們工作的要求，提升服務(wù)的實效。同時也要克服小企業(yè)的大企業(yè)病。要建立對集團各部門的考核機制。要推行“反饋信息第一責(zé)任人制”，將有限的資源發(fā)揮好，為集團的發(fā)展和各公司的正常經(jīng)營做好工作。
    7、發(fā)揮監(jiān)管功能，降低建設(shè)成本和生產(chǎn)成本，規(guī)范運作，提升管理水平，保護干部和員工，凈化隊伍，絕不允許明知故犯；堅決消除行為與本職工作相背離，損公肥私的現(xiàn)象存在。
集團各部門承擔(dān)著重要的工作職責(zé)，但員工個人行為規(guī)范做的還不夠，沒有起到表率作用，不能率先垂范，表現(xiàn)在精神面貌，作息時間的遵守，對各公司辦事人員的態(tài)度不夠熱情，部門之間互相推諉的現(xiàn)象等方面，都制約了工作的效率。我希望集團公司的所有員工要克服故步自封、守株待兔的作風(fēng)，要深入基層,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題；要有開放的胸懷、發(fā)展的眼光，吸引人才，培養(yǎng)人才，鍛煉出一批優(yōu)秀的干部，以后各公司的高管主要從集團公司選派。集團作為各公司的后盾、樞紐，一定要明確自身職責(zé)和下一步工作，各位員工都要在市場和公司發(fā)展中謀求自身的發(fā)展。
 

關(guān)于公司定位：
    “大公司”指的是我們集團公司下屬的六個實體公司，他們具有獨立的法人地位，各公司是經(jīng)營的主體、責(zé)任的主體、是利潤的主體、是財富的創(chuàng)造者。每個公司都是獨立的法人，為“戰(zhàn)”而設(shè)立。各公司作為經(jīng)營主體，要講組織，講協(xié)調(diào)、講規(guī)則、講配合、講分工，能打仗，打勝仗。
    各公司在管理過程中的側(cè)重點是市場、是用戶，主要干部要把精力放在市場和社會關(guān)系協(xié)調(diào)上。大家要充分發(fā)揮聰明才智，虛心向其他兄弟單位學(xué)習(xí)。務(wù)必把各公司的事務(wù)安排詳實周到，有側(cè)重，安全順利健康的推進。
    各公司應(yīng)清楚的認(rèn)識到能否完成制定的目標(biāo)和任務(wù)，關(guān)鍵在人，人是決定因素。團隊中干部是靈魂，是骨干，是脊梁。干部隊伍的建設(shè)、素質(zhì)、思想直接影響我們的成敗。要求干部要有創(chuàng)業(yè)的意識，有奉獻精神，有責(zé)任心，有奮斗精神，有斗志。我們要克服自身存在的問題，善于發(fā)現(xiàn)問題，勇于解決問題。今年對我們的干部隊伍素質(zhì)能力的提升要下大功夫，各公司可自行安排培訓(xùn)學(xué)習(xí)計劃，營造好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，提升自我。一級做給一級看，一級帶著一級干。重大問題、關(guān)鍵點、難點，干部要沖到前面，特別是班子成員。希望各公司加強管理力度，通過自身的辛勤勞動為今年任務(wù)的完成做好相應(yīng)的鋪墊。在今后的干部管理過程中，給干部一個明確的信號：我們的干部是能上能下，能進能出的，薪酬也是可升可降的，對不適合公司要求的則必須淘汰。人事管理要功過分明、獎罰分明、制度優(yōu)先，任何人都必須服從制度和公司要求。集團會做好各公司的后臺和支柱，不說情、不講面兒。正如瑞行宗旨所講“企業(yè)的發(fā)展要滿足員工的物質(zhì)文化需求，員工要滿足企業(yè)的科學(xué)管理發(fā)展需求”。
    “適應(yīng)與發(fā)展”是今年公司發(fā)展的主題。這就要求大家做公司的主人翁。要在思想上與中央、企業(yè)、行業(yè)、社會的發(fā)展要求相一致。要加強思想政治工作，提升個人素質(zhì)和能力，要提高我們的管理能力和管理水平。干部和員工都要當(dāng)內(nèi)行、懂管理、能干事、做好人。
    當(dāng)內(nèi)行。當(dāng)業(yè)務(wù)內(nèi)行，熟知自己所在部門的業(yè)務(wù)，熟知行業(yè)發(fā)展潮流，熟知社會分工中相應(yīng)的中介機構(gòu)的服務(wù)內(nèi)容、水平和流程。
   懂管理。領(lǐng)導(dǎo)干部不僅要做行家里手，還要懂管理、守規(guī)距、會用人，懂得調(diào)動大家的工作積極性，群策群力干工作，發(fā)揮挖掘各方優(yōu)勢，借助社會資源為我所用。
    能干事。謀事、干事、干成事需要主動積極，敢于擔(dān)當(dāng)?shù)膴^發(fā)拼搏精神。干大事要從小事做起，每一件事的成敗關(guān)鍵在細節(jié)，所以每一位員工都要立足崗位，干好份內(nèi)事，盡職盡責(zé)完成好自己的本職工作。
   做好人。做一個德才兼?zhèn)涞娜?，做一個能夠適應(yīng)公司整體發(fā)展要求的人，不存私心，不厚此薄彼，不分輕重緩急。做好行為表率。一級做給一級看，一級帶著一級干，不僅成為瑞行集團的優(yōu)秀員工，也能成為社會的有用人才。

                               二0一六年三月