西安高新熱力副總經(jīng)理李東曉一行來(lái)長(cháng)安熱力走訪(fǎng)交流
2021年5月26日下午，西安高新熱力副總經(jīng)理李東曉一行10人來(lái)到長(cháng)安熱力走訪(fǎng)交流，長(cháng)安熱力總經(jīng)理劉漢權、副總經(jīng)理王紅梅等陪同。
李東曉一行首先參觀(guān)了長(cháng)安熱力客服大廳，對“收費客服系統”、“遠程監控系統”、“智能熱網(wǎng)平衡系統”等供熱智慧系統進(jìn)行觀(guān)摩和了解。雙方針對熱力公司常用系統軟件的利弊、實(shí)操情況、用戶(hù)評價(jià)等方面進(jìn)行討論交流和經(jīng)驗分享。
雙方就公司用戶(hù)服務(wù)管理以及直管到戶(hù)經(jīng)驗進(jìn)行探討，圍繞熱力公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)和用戶(hù)服務(wù)，從科技支撐、隊伍建設、業(yè)務(wù)發(fā)展、行業(yè)動(dòng)態(tài)等方面進(jìn)行了廣泛的交流，針對品質(zhì)供暖、節能降耗等方面深入討論，對行業(yè)內的先進(jìn)管理方法以及進(jìn)一步提高管理水平和服務(wù)水平進(jìn)行分享交流。
座談會(huì )上，劉漢權表示長(cháng)安熱力從傳統生產(chǎn)型企業(yè)向服務(wù)型企業(yè)轉型，樹(shù)立企業(yè)良好的口碑是關(guān)鍵，做實(shí)做好用戶(hù)服務(wù)是核心，希望雙方在今后的工作中加強溝通交流，相互取長(cháng)補短，攜手共譜熱力行業(yè)新篇章。
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圖片ALT信息： 西安瑞行城市熱力發(fā)展集團有限公司
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