錦旗連連 情暖寒冬 | 大荔熱力接連獲熱用戶(hù)盛贊
11月30日至12月6日以來(lái)，大荔熱力連續不斷收到熱用戶(hù)送來(lái)的錦旗，感謝供熱服務(wù)所姚剛、胥江鋒及客戶(hù)經(jīng)理的用心和熱心服務(wù)。一面錦旗的背后承載著(zhù)滿(mǎn)滿(mǎn)的感動(dòng)，是他們用熱忱與專(zhuān)業(yè)贏(yíng)來(lái)的回報與肯定。
匯邦華府和合創(chuàng )錦悅府小區今年都是第一年供暖，面對新小區第一年供暖系統可能存在的磨合問(wèn)題，姚剛和胥江鋒不敢有絲毫懈怠，從供暖前的設備調試、管道檢查、打壓試水，到供暖初期的溫度監測與調節，他們一直日夜堅守。熱用戶(hù)激動(dòng)地表示：“原本擔心新小區供暖會(huì )不順利，沒(méi)想到熱力公司如此負責，經(jīng)常上門(mén)來(lái)查看情況，及時(shí)解決問(wèn)題，讓我們在新家的第一個(gè)冬天就感受到了溫暖。”為表感激，熱用戶(hù)為兩名供熱所長(cháng)送上了錦旗，贊揚他們的服務(wù)態(tài)度和專(zhuān)業(yè)能力。
在處理小區個(gè)戶(hù)的供暖問(wèn)題時(shí)，他們同樣展現出了非凡的敬業(yè)精神。如果用戶(hù)為新接用戶(hù)，供熱初期時(shí)常會(huì )因為室內管道氣堵、臟堵導致室內溫度不熱。經(jīng)過(guò)多次入戶(hù)，反復測試、調整、為用戶(hù)清洗分水器閥門(mén)等，到目前室內溫度保持在20度以上，他們的貼心服務(wù)贏(yíng)得了用戶(hù)的高度認可。熱用戶(hù)說(shuō)道：“咱們熱力公司管家的服務(wù)態(tài)度特別好，每次來(lái)都笑呵呵的，把我們的問(wèn)題當成自己的事來(lái)解決，就像家人一樣貼心。”錦旗上的文字，也正是對這兩名供熱所長(cháng)的高度贊譽(yù)。
三面錦旗雖小，更大是責任與動(dòng)力。在未來(lái)的工作中，熱力公司將繼續秉持專(zhuān)業(yè)、高效、熱忱的服務(wù)理念，為廣大熱用戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的供暖服務(wù)，讓溫暖在寒冬中持續傳遞。
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